【1ヶ月】Gearbestで買った荷物がなかなか発送されなかったお話。

こんにちは。七宮さん(@Shichinomiya_s)です。

久しぶりの記事投稿です。

Gearbestで久しぶりに商品を購入したのですが、ちょっとあまりにも発送されなかったので記事にしてみたいと思います。

 

発送が遅いという話は前々から聞いてた。

ガジェット界隈ではGearbestを使うオタクギークな人たちが多いので、なんとなーく知識として”発送が遅い”という話は聞いていました。

3年前にちょっとしたものを購入したときには、特に問題なくスムーズに発送されて配達されたのですが…

今回は発送方法でより高速な”DHL”を用いたのにも関わらず、約1ヶ月も到着に時間かかったのでちょっと詳細を書いていきたいと思います。

 

 

“発送通知”からの空白の16日間

10月28日の昼間にGearbestで家電を購入したのですが、29日にはDHLの伝票番号付きで発送通知がされていました。

お、早いなぁと思いつつ、楽しみに追跡を掛けていたのですが、”Sorting and Packing Completed.”から全く動かない…

ある程度、荷物が貯まってからDHLに引き渡すとはネット上の記事で見かけましたが、1週間も動かない例は見当たらない…

そして、音沙汰がないまま、独身の日を迎え、なんと5000円程度の値引き。ため息しか出ません。

1週間経過した時点でGearbest側に問い合わせましたが、”海外荷物ではよくあることです。待ってね”の一点張り。

2週間目は”機械翻訳を持ちいらずに結構強めの表現“を用いて問い合わせたところ、”待てば来ると思うけど、調査するね。調査には1週間かかるよ”とのこと。何のためにDHL使ってると思ってるんだシバくぞ。

その次の日にやっとこさ、”Ready for Shipping .”に変わり、”Shenzhen, Departure in Shenzhen Sorting Centre.”となりました。

 

DHLはやっぱり早かった。

DHLに集荷されてからは、光のようなスピードで配送されました。

OnDemand上で配達日を指定してしまったことや関税の支払いの関係で1日遅れましたが、香港から日本まで2日で持ってきました。

テキサスから輸入したこともあるのですが、そのときもほぼほぼ2日で日本まで持ってきたので凄いなと思います…笑

 

 

なぜこんなにも遅いのか考察してみる。

ここから先は私個人の妄言ですが、おそらくGearbest側は圧倒的に注文が入る独身の日の後にまとめて集荷させようと思ったのではないかと思います。

しかし、独身の日の注文量は凄まじいと予想されるので、荷物が溢れかえって優先されるべき荷物が集荷できなかった(≒1回で集荷できなかった)と推測されます。

よって、10月の荷物も独身の日の後の集荷に間に合わず、その次の集荷で集荷されたのだと勝手に思います。

 

それにしても、DHL課金までしてAliExpressよく用いられる日本国内追跡のない”China Post Ordinary Small Packet Plus”や”Cainiao Super Economy”などと同等の日数で届くのは勘弁して欲しいです。

 

追跡情報の詳細

私はこんな感じで追跡されたよ!って感じで掲載しておきます。何か参考になれば幸いです。

今回の記事としては、GearBest側には早くしてくれと言いたいのと、同じように発送通知は来たのに中々荷物が来ない&追跡が動かないって人の参考になれば幸いです。

運送状: XXXXXXX受領確認: COMPANY STAMP 水曜日, 11月 18, 2020 at 08:52発送都市/国:HONG KONG – HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA受取都市/国:NARITA – KAWAGOE – JAPAN

1 個

水曜日, 11月 18, 2020 取り扱いセンター 時間
18 配達完了 KAWAGOE 08:52 1 個
17 国内配送業者への荷物引渡し完了 NARITA – JAPAN 07:01 1 個
火曜日, 11月 17, 2020 取り扱いセンター 時間
16 国内配送業者への荷物引渡し完了 NARITA – JAPAN 14:47 1 個
15 荷受人による諸料金支払いの確認中 NARITA – JAPAN 13:52 1 個
14 DHL施設へ到着 NARITA – JAPAN NARITA – JAPAN 11:29 1 個
13 DHL施設から出発 TOKYO – JAPAN TOKYO – JAPAN 10:29 1 個
12 DHL施設にて搬送処理中 TOKYO – JAPAN TOKYO – JAPAN 09:47 1 個
11 通関許可 TOKYO – JAPAN TOKYO – JAPAN 09:45 1 個
10 DHL施設へ到着 TOKYO – JAPAN TOKYO – JAPAN 09:00 1 個
9 転送中 NARITA – JAPAN NARITA – JAPAN 07:37 1 個
月曜日, 11月 16, 2020 取り扱いセンター 時間
8 通関手続き情報の更新 TOKYO – JAPAN 21:12
7 処理保留中 NARITA – JAPAN 20:44 1 個
6 DHL施設から出発 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 14:31 1 個
日曜日, 11月 15, 2020 取り扱いセンター 時間
5 処理保留中 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 04:00 1 個
土曜日, 11月 14, 2020 取り扱いセンター 時間
4 DHL施設へ到着 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 23:48 1 個
3 DHL施設から出発 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 23:05 1 個
2 DHL施設にて搬送処理中 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 22:35 1 個
1 荷物集荷 HONG KONG – HONG KONG SAR, CHINA 22:31 1 個

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